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Sourcetree 단축키 설정이 자꾸 초기화됩니다 (해결 방법 아시는 분 도와주세요)

대학생노션러 취준생 2026.04.23 14:06 조회 761

안녕하세요. 회사 프록시 환경에서 Sourcetree을(를) 사용하고 있는데, 어제부터 단축키 설정이 자꾸 초기화됩니다. 같은 증상 겪으신 분 계실까요?

처음에는 단순 충돌인 줄 알고 재부팅했는데 동일한 증상이 반복됩니다.

제가 시도해 본 것들

  1. 드라이버 최신 버전으로 업데이트
  2. 동일 증상 케이스를 영문 Reddit·Stack Overflow에서 30분 이상 검색
  3. 캐시·임시 파일 모두 삭제 후 재실행
  4. 다른 PC(노트북)에 동일 설치 후 비교 테스트
  5. 깨끗한 부팅(msconfig) 상태에서 실행

환경: 회사 프록시 환경 · 노트북·데스크탑 두 대에서 같은 증상이 재현됩니다.

공식 지원에 메일을 보냈지만 답변이 늦어서 혹시 빠른 우회 방법이라도 아시는 분 있으면 알려주세요.

추가로 같은 환경에서 며칠 더 관찰한 결과 일관된 패턴이 보였습니다. 시간대별로 동작이 미묘하게 달라지는 부분이 있어 자료를 모아 두는 중이고, 비슷한 경험 있으신 분 댓글로 공유 부탁드립니다.

본 글은 단순 사용기가 아니라 6개월 이상 동일한 환경에서 반복 검증해 본 결과를 정리한 것입니다. 환경 변수가 많아 케이스마다 차이가 날 수 있으니 본인 환경에 맞춰 참고만 해 주세요.

혹시 비슷한 워크플로우의 분이 계시다면 비교 데이터를 모아 보고 싶습니다. 환경(OS·하드웨어·네트워크)만 댓글로 알려주시면 함께 데이터 정리해 보겠습니다.

본문 외에 별도로 측정해 본 부수 지표들(부팅 시간, 메모리 누수, 종료 안정성)도 추후 별도 글로 정리해 보려 합니다. 관심 있으신 항목 있으면 미리 알려 주세요.

마지막으로 한 가지 부탁드리는 건, 이 글의 내용을 본인 환경에 그대로 적용하기 전에 반드시 백업부터 해 두시라는 점입니다. 저도 한 번 백업 없이 환경설정을 만지다가 1주일 작업이 날아간 경험이 있어서 이 부분은 특히 강조드립니다.

#sourcetree #질문 #트러블슈팅 #시각적 Git/Mercurial 클라이언트

💬 댓글 · 답변 (2)

↳ 답변 동네사장님 콘텐츠 크리에이터 4년차 2026.04.23 23:42

결론부터 말씀드리면 윈도우 업데이트 KB 패치로 인한 알려진 이슈일 가능성이 높습니다.

해결 절차 (이 순서대로 시도하세요):

  1. 제조사 공식 디스코드/포럼에서 해당 증상 검색 후 패치 노트 확인
  2. %APPDATA%와 %LOCALAPPDATA%에서 해당 프로그램 폴더를 잘라내기 → 데스크탑에 백업 후 재실행
  3. 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application에서 충돌 시각의 ERROR 항목 확인
  4. 제어판 → 프로그램 추가/제거에서 완전 제거 후 Revo Uninstaller로 잔여 레지스트리 정리
  5. 안전 모드에서 동일 작업이 정상 동작하는지 비교 → 안전 모드에서 정상이면 시작 프로그램 충돌
  6. chkdsk C: /f로 디스크 무결성 검사 (재부팅 후 약 30분 소요)

참고로 제 동료들 중 같은 증상을 겪은 5명 모두 1번 단계에서 해결됐습니다.

운영체제 빌드 번호(<code>winver</code>) 알려주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.

↳ 답변 신입사원1년차 중소기업 IT 담당 2026.04.24 01:53

비슷한 증상을 작년에 한 번 겪었는데, 십중팔구 캐시 폴더 충돌이었습니다.

해결 절차 (이 순서대로 시도하세요):

  1. 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application에서 충돌 시각의 ERROR 항목 확인
  2. 제조사 공식 디스코드/포럼에서 해당 증상 검색 후 패치 노트 확인
  3. 방화벽 인바운드/아웃바운드 규칙에 실행 파일 경로를 명시적으로 허용
  4. %APPDATA%와 %LOCALAPPDATA%에서 해당 프로그램 폴더를 잘라내기 → 데스크탑에 백업 후 재실행
  5. chkdsk C: /f로 디스크 무결성 검사 (재부팅 후 약 30분 소요)

참고로 제 동료들 중 같은 증상을 겪은 5명 모두 1번 단계에서 해결됐습니다.

운영체제 빌드 번호(<code>winver</code>) 알려주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.