Autoruns 특정 옵션이 어디 있는지 못 찾겠어요 (해결 방법 아시는 분 도와주세요)

저도 똑같은 증상으로 이틀 날렸는데, 백신의 휴리스틱 엔진이 문제였습니다.

해결 절차 (이 순서대로 시도하세요):

1. chkdsk C: /f로 디스크 무결성 검사 (재부팅 후 약 30분 소요)
2. 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application에서 충돌 시각의 ERROR 항목 확인
3. 제조사 공식 디스코드/포럼에서 해당 증상 검색 후 패치 노트 확인
4. sfc /scannow와 DISM /online /cleanup-image /restorehealth 순으로 윈도우 시스템 파일 무결성 점검

참고로 제 동료들 중 같은 증상을 겪은 5명 모두 1번 단계에서 해결됐습니다.

운영체제 빌드 번호(<code>winver</code>) 알려주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.

환경을 보니 회사 보안솔루션이 의심됩니다. 저는 비슷한 환경에서 정확히 같은 문제를 겪었습니다.

해결 절차 (이 순서대로 시도하세요):

1. 제어판 → 프로그램 추가/제거에서 완전 제거 후 Revo Uninstaller로 잔여 레지스트리 정리
2. %APPDATA%와 %LOCALAPPDATA%에서 해당 프로그램 폴더를 잘라내기 → 데스크탑에 백업 후 재실행
3. 백신의 격리 보관함을 열어 해당 EXE가 격리되어 있는지 확인
4. chkdsk C: /f로 디스크 무결성 검사 (재부팅 후 약 30분 소요)
5. 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application에서 충돌 시각의 ERROR 항목 확인
6. 제조사 공식 디스코드/포럼에서 해당 증상 검색 후 패치 노트 확인

참고로 제 동료들 중 같은 증상을 겪은 5명 모두 1번 단계에서 해결됐습니다.

운영체제 빌드 번호(<code>winver</code>) 알려주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.

환경을 보니 회사 보안솔루션이 의심됩니다. 저는 비슷한 환경에서 정확히 같은 문제를 겪었습니다.

해결 절차 (이 순서대로 시도하세요):

1. %APPDATA%와 %LOCALAPPDATA%에서 해당 프로그램 폴더를 잘라내기 → 데스크탑에 백업 후 재실행
2. 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application에서 충돌 시각의 ERROR 항목 확인
3. 안전 모드에서 동일 작업이 정상 동작하는지 비교 → 안전 모드에서 정상이면 시작 프로그램 충돌
4. 백신의 격리 보관함을 열어 해당 EXE가 격리되어 있는지 확인

위 단계로도 해결이 안 되면 회사 IT팀에 보안솔루션 예외 등록을 요청하세요. 90% 이상 이 단계에서 해결됩니다.

동일 증상 다른 사례 케이스도 더 가지고 있으니 댓글로 PC 사양만 추가로 공유해 주세요.